Vixon · IA para e-commerce
Implantação de IA para e-commerce, medida em reais
Agentes de IA que reescrevem o catálogo, organizam os dados e automatizam a operação da sua loja, com um grupo de controle provando o efeito. Por Paulo Pina, CEO e CTO da iSET e CTO da MultiAgents.
- iSET
- Paulo é CEO e CTO da plataforma de e-commerce brasileira que opera centenas de lojas desde 2007.
- MultiAgents
- CTO da plataforma de agentes de IA de atendimento e vendas usada por mais de 50 empresas.
- +169% de CTR
- nos produtos reescritos por agentes, contra +57% do grupo de controle deixado intacto.
- 20+ anos
- construindo e-commerce, marketing digital e sistemas que não podem cair.
O método
Implantação Medida
IA implantada em escala, com o efeito provado contra um grupo de controle.
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Medir
Search Console, GA4, contas de anúncio, pedidos e catálogo conectados. Curva ABC/D, CTR esperado por posição e a fila de ouro: o que vende e não recebe clique.
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Implantar
Agentes executam em lote: um analisa, outro escreve, um terceiro revisa de forma adversarial e um validador barra o que fere as regras. Publicação pela API, com backup e desfazer item a item.
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Comparar
Um grupo parecido fica intocado de propósito. Em janelas de 28 dias, os dois grupos são comparados: o efeito da IA aparece separado da sazonalidade e da mídia.
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Escalar
O que venceu vai para o catálogo inteiro, para o blog, para as campanhas e para as automações. O que não venceu é desfeito, sem custo para a loja.
- Dados Search Console · GA4 · Ads · pedidos · catálogo
- Agente analista Curva ABC/D, CTR esperado, fila de ouro
- Agente redator Título, meta, descrição e FAQ pela regra da loja
- Agente revisor Caça informação inventada, repetição e exagero reprovou? volta para o redator
- Validador Limites de caracteres, encoding, duplicidade
- Publicação API da loja, em lotes, com backup e desfazer
Antes e depois
O mesmo produto, reescrito pelos agentes
Exemplo real de uma mentoria, com a marca, o modelo e o número de certificação trocados por genéricos.
Antes
CINTO PARAQUEDISTA ABDOMINAL
(vazia: o Google mostrava o texto do menu)
Duas linhas copiadas do fabricante, com caracteres quebrados no lugar dos acentos. Nenhuma pergunta respondida.
Depois
Cinto Paraquedista Abdominal 5 Pontos CA 00000 | Marca
Cinto paraquedista com 5 pontos de ancoragem, CA válido e NR-35. Nota fiscal para CNPJ e 7% de desconto no Pix.
Especificação completa, uso indicado e normas tiradas só do cadastro, mais cinco perguntas frequentes: tamanho, validade do CA, inspeção, compatibilidade e prazo.
| Medida | Antes | Depois | Tempo |
|---|---|---|---|
| CTR da categoria depois da meta description nova | 0,27% | 0,52% | menos de 2 semanas |
| CTR das 40 categorias com texto, meta e FAQ | 0,47% | 1,00% | 5 meses |
| Produtos reescritos contra grupo de controle | +57% | +169% | controle × tratados |
Bastidores
O que já roda em produção, antes de chegar à sua loja
Nada aqui é teoria. São ferramentas e métodos que o Paulo opera todos os dias na iSET, na MultiAgents e nas mentorias da Vixon.
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Agentes em lote com revisor adversarial
Um agente escreve, outro tenta derrubar. Assim 22 agentes decidiram o destino de 651 posts de um blog: fica, funde, redireciona ou otimiza.
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Pipelines que nunca quebram a loja
Simulação antes, backup completo, publicação em lotes e desfazer por item. Foram 791 correções de caractere num catálogo sem nenhuma página corrompida.
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Motor de diagnóstico de loja
O mesmo que roda no Raio-X desta página, já aplicado a dezenas de lojas: velocidade, dados estruturados, SEO, prontidão para IA e layout.
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Painéis vivos
Search Console, GA4, catálogo e ERP num painel que se atualiza sozinho, com checagem diária de robots, sitemap e indexação.
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Migração de loja com IA
Na iSET, catálogo, layout e vitrine de uma loja VTEX, Shopify ou Nuvemshop são recriados em cerca de 15 minutos.
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Agentes de IA em produção
Na MultiAgents, agentes que atendem e vendem para mais de 50 empresas, com memória, busca semântica e aprovação humana antes de agir.
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Automações de operação
Conciliador de pagamentos entre gateway, ERP e loja em produção; feeds de Shopping segmentados por curva; relatórios que se escrevem sozinhos.
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Engenharia com IA
Especificação, plano e tarefas executados por agentes com Claude Code, e mais de 1.700 testes automatizados numa plataforma construída assim.
O trabalho
Onde a IA entra na sua loja
Oito frentes de e-commerce e automação. Todas começam pelos seus dados, com o acesso que cada uma pede.
- Produtos
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Curva ABC/D pelos pedidos: o que sustenta o faturamento, o que só ocupa catálogo e o que vende sem aparecer.
Acesso: exportação ou API da loja
- Tráfego e SEO
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Distribuição do tráfego, busca orgânica, quedas datadas no tempo e o CTR de cada página contra o esperado para a posição.
Acesso: Search Console e GA4, em leitura
- Mídia
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Estrutura das campanhas e o ROAS real, cruzando a plataforma de anúncios com o GA4 e com os pedidos.
Acesso: GA4, Meta e Google Ads, em leitura
- Catálogo
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Título, descrição, meta title, meta description e FAQ de cada produto, pensados para busca, clique e respostas de IA.
Acesso: API da loja
- Blog
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Se existe, quais posts trazem tráfego, quais disputam a mesma busca e quais sobram. Se não existe, mercado, público e palavras-chave antes da primeira pauta.
Acesso: API do WordPress ou da plataforma
- Calendário
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As datas que movem a sua loja, tiradas dos seus pedidos e do seu tráfego, não de um calendário genérico do varejo.
Acesso: pedidos e GA4
- Automação
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Conciliação, feeds, relatórios, conferências, pequenos apps e dashboards que tiram trabalho repetitivo do time, com o valor de cada um em reais.
Acesso: conversa com o time e APIs dos sistemas
- Time
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Como cada área usa IA hoje e o que poderia usar no dia a dia de forma avançada.
Acesso: conversa com as áreas
Como funciona
Três degraus, cada um paga o próximo
Você começa pelo diagnóstico. O que ele encontrar vira o projeto; o projeto vira acompanhamento. Pode parar em qualquer degrau.
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Diagnóstico
Cinco dias úteis para ler os seus dados e publicar a primeira fila de produtos reescrita.
Porta de entrada. O valor volta integralmente como crédito se você contratar a consultoria ou a mentoria em até 30 dias.
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Consultoria
O projeto que executa as prioridades do diagnóstico: catálogo, campanhas, blog, dashboards e automações.
Mão na massa, com escopo e prazo fechados. 30% de entrada e o restante em parcelas que cabem no retorno projetado.
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Mentoria
Acompanhamento mensal que mantém, mede e amplia o que foi feito, com execução dentro.
Encontros quinzenais, remedição a cada 28 dias e cotas mensais de catálogo e de blog. Mínimo de três meses.
O diagnóstico
Cinco dias úteis, e a primeira fila de produtos no ar
A "fila de ouro" são os produtos que já vendem, têm boa posição no Google e recebem poucos cliques. É onde uma reescrita bem feita rende mais rápido.
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Antes
Acessos
Você nos dá acesso de leitura ao Search Console, ao GA4 e às contas de anúncio, e à API da loja. O prazo só começa com tudo liberado.
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Dia 1
Abertura
Uma reunião com você: objetivos, o que nunca pode quebrar, como o time trabalha hoje.
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Dia 2
Leitura dos dados
Curva ABC/D, tráfego, busca, mídia e catálogo cruzados. Escolhemos juntos a fila de ouro.
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Dias 3 e 4
Fila de ouro
Os produtos que vendem e têm clique baixo ganham título, meta e descrição com FAQ. Publicação com backup, e outro grupo fica intocado para comparar.
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Dia 5
Entrega
Apresentação ao vivo do relatório, das prioridades e da proposta de continuidade.
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Dia 30
Remedição
Os produtos reescritos contra o grupo de controle, em número. Incluída no preço.
Investimento
Preço pelo tamanho da loja
A faixa de faturamento define quanto cabe no seu orçamento; o escopo é desenhado para caber nela. O valor exato sai depois da primeira conversa.
| Faturamento da loja | Diagnóstico | Consultoria | Mentoria (mês) |
|---|---|---|---|
| R$500 mil a R$1,5 milhão por mês | R$8 mil a 12 mil | R$25 mil a 45 mil | R$8 mil a 10 mil |
| R$1,5 a R$5 milhões por mês | R$15 mil a 25 mil | R$50 mil a 120 mil | R$12 mil a 20 mil |
| R$5 a R$10 milhões por mês | R$25 mil a 40 mil | R$120 mil a 250 mil | R$20 mil a 35 mil |
O que cabe em R$500 mil a R$1,5 milhão por mês
Diagnóstico
- Curva ABC/D, tráfego e SEO, ROAS real e esboço do calendário
- De 20 a 30 produtos da fila de ouro reescritos e publicados
- Blog: posts sem tráfego e os quase na primeira página, ou as 10 palavras-chave de maior oportunidade
Consultoria
- Catálogo das curvas A e B otimizado em massa: SEO, CTR, GEO e FAQ
- Calendário de campanhas do ano
- Blog: otimização dos posts existentes ou blog novo com estudo de mercado e primeiros artigos
Mentoria
- Encontro quinzenal e relatório com remedição a cada 28 dias
- Cota mensal de produtos da cauda otimizados
- Campanhas do mês propostas a partir dos dados
- 4 posts por mês, novos ou otimizados
O que cabe em R$1,5 a R$5 milhões por mês
Diagnóstico
- Todas as frentes: produtos, tráfego, mídia, catálogo, blog, calendário, operação e time
- 50 produtos da fila de ouro reescritos e publicados
- Proposta de reestruturação das campanhas e mapa de automações
- Blog: diagnóstico completo, ou estudo de público e palavras-chave
Consultoria
- Catálogo das curvas A e B, calendário e proposta de campanhas
- Dashboard sob medida e uma ou duas automações
- Blog: otimização ou construção
- Trilha de treinamento do time em quatro encontros
Mentoria
- Tudo da faixa anterior
- Uma automação ou ajuste de dashboard por mês
- 8 posts por mês
- Um horário mensal com o time para novos usos de IA
O que cabe em R$5 a R$10 milhões por mês
Diagnóstico
- Tudo da faixa anterior, com mídia em vários canais
- Painel vivo de busca, catálogo e vendas
- Mapa da operação com prioridade e valor em reais
- Blog: concorrentes e potencial de tráfego por tema
Consultoria
- Tudo da faixa anterior
- Pequenos apps e automações sob medida
- Plano e acompanhamento da implantação de atendimento com IA
- Blog com temas completos e treinamento por área
Mentoria
- Tudo da faixa anterior
- Backlog de apps e automações andando todo mês
- 12 posts por mês
- Treinamento contínuo por área
Garantia de entrega
Se a fila de ouro não estiver publicada até o quinto dia útil depois de os acessos estarem completos, por motivo nosso, a segunda parcela do diagnóstico não é cobrada.
- Crédito integral. O valor do diagnóstico volta como crédito se você contratar a consultoria ou a mentoria em até 30 dias.
- Consultoria. 30% de entrada e o restante em parcelas desenhadas para caber no retorno projetado.
- Mentoria. Mínimo de três meses, valor fixo, sem letra miúda.
- Mídia. Propomos a reestruturação; quem executa segue sendo a sua agência ou o seu time.
A conta
Quanto a sua loja deixa na mesa por ano
Uma estimativa com médias de mercado. No diagnóstico, a conta é refeita com os seus números, com as premissas na mesa.
Oportunidade estimada por ano, em margem
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- Busca orgânica e catálogo
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- Conversão
- —
- Mídia em termos que já são seus no orgânico
- —
Premissas: ganho de receita convertido em margem de contribuição; 5% da verba de mídia recuperável ao cortar anúncios em termos que a loja já domina no orgânico. É uma estimativa, não uma promessa.
Quem conduz
Paulo Pina
Empreendedor há mais de 20 anos. CEO e CTO da iSET, CTO da MultiAgents, empresa investida pelo Vale do Silício, e autor de Leis do Digital.
Case de mentoria · out/2023 a jul/2025
R$120 milR$2,5 milhões
de faturamento mensal num e-commerce acompanhado em mentoria.
- 20+ anos
- empreendendo em tecnologia, e-commerce e sistemas de missão crítica.
- Vale do Silício
- a MultiAgents, onde é CTO, recebeu investimento de um fundo da Califórnia e da SC Angels em 2025.
- OpenAI, 2021
- participou do beta privado da API da OpenAI em maio de 2021, um ano e meio antes do ChatGPT.
- R$120 mil → R$2,5 mi
- de faturamento mensal num e-commerce mentorado. Cinco anos de mentoria com empresas.
Ele usa IA desde antes de ela virar assunto: entrou no beta privado da API da OpenAI em maio de 2021 e hoje opera IA em produção, todos os dias, dentro de duas empresas de tecnologia. É isso que ele leva para a sua loja: não uma apresentação sobre IA, mas as mesmas ferramentas, rotinas e formas de medir que usa no próprio negócio.
O trabalho é feito por ele, pessoalmente. Por isso as turmas são pequenas e o número de programas ao mesmo tempo é limitado. Conheça a trajetória completa.
Perguntas
O que costumam perguntar antes de começar
Qual o tamanho de loja que vocês atendem?
Lojas virtuais que faturam de R$500 mil a R$10 milhões por mês, em VTEX, Shopify, Nuvemshop, Tray, WooCommerce, Magento ou plataforma própria. O preço e o escopo mudam por faixa.
Vocês mexem na minha loja?
Só no catálogo e só com a sua autorização: título, descrição, metas e FAQ dos produtos, pela API da plataforma, com backup antes e possibilidade de desfazer produto a produto. Checkout e layout não mudam.
E as minhas campanhas? Já tenho agência.
Ótimo. Nós lemos as contas, calculamos o retorno real e propomos a reestruturação. Quem executa continua sendo a sua agência ou o seu time.
Vocês fazem atendimento com IA no WhatsApp?
Fazemos o plano e acompanhamos a implantação, com o fornecedor que fizer mais sentido para a sua operação. Quando uma das opções for a MultiAgents, empresa em que o Paulo é sócio, isso é informado antes.
Quanto tempo até ver resultado?
Metas de categoria e títulos novos costumam mexer no clique entre duas e cinco semanas. Por isso a remedição acontece no dia 30, comparando os produtos reescritos com um grupo que ficou intocado.
Guia
Guia rápido de IA para loja virtual
Por onde começar a usar IA na loja virtual?
Comece pelo catálogo, não pelo chatbot. Título, descrição e metas dos produtos decidem se a loja aparece no Google e nos assistentes de IA, e é onde a IA rende mais rápido com menos risco.
Um caminho seguro: 1) conecte Search Console e GA4 e veja quais produtos já vendem mas recebem poucos cliques; 2) reescreva de 20 a 50 desses produtos com IA, com revisão humana; 3) deixe outro grupo parecido intocado; 4) compare os dois depois de 28 dias. Só então escale para o catálogo inteiro.
Como usar IA para melhorar o SEO dos produtos de um e-commerce?
Use a IA para aplicar uma regra que você define, em escala: título com produto, especificação principal e marca em até 60 caracteres; meta description de até 155 caracteres com o diferencial de compra; descrição com perguntas frequentes reais.
Três cuidados evitam problema: nunca deixe a IA inventar especificação, norma ou certificação que não esteja no cadastro; publique com backup e possibilidade de desfazer produto a produto; e comece pela curva A, os produtos que já vendem.
O que é GEO ou AIO para loja virtual?
GEO (Generative Engine Optimization) e AIO (AI Optimization) são o trabalho de fazer a loja ser encontrada e citada por assistentes como ChatGPT, Gemini, Perplexity e pelas respostas de IA do Google.
Na prática: dados estruturados completos (Product, Offer, avaliações, breadcrumb, FAQ), descrições que respondem perguntas de verdade, um arquivo llms.txt, robôs de IA liberados no robots.txt e o acompanhamento, no GA4, das visitas vindas desses assistentes.
Comece pelo Raio-X, ou fale direto com o Paulo
O Raio-X mostra em segundos o que a sua loja expõe ao Google e às IAs. A conversa mostra o que dá para implantar.
Conversar com o Paulo